01El Operador de la Plataforma

1.1. La Plataforma Libertos News es un producto operado por BOSTAN ENTERPRISE S.R.L., persona jurídica rumana, con domicilio social en București, str. Navigatorilor 2 A, sector 1, Rumanía, inscrita en la Oficina del Registro Mercantil con el n.º J2026046044002, CUI 55281310, correo electrónico de contacto [email protected], en adelante denominada el «Operador».

1.2. Libertos ofrece a los usuarios un servicio digital de información y personalización de contenidos, mediante la identificación, agregación, análisis y síntesis de la información procedente de publicaciones, agencias de prensa y otras fuentes de terceros.

1.3. El contenido disponible a través de Libertos se sintetiza con ayuda de sistemas de inteligencia artificial, sobre la base de los artículos y de la información identificados en las fuentes indicadas en la Plataforma y de los temas preferidos por los usuarios según las elecciones realizadas por estos al registrarse en la Plataforma. Mediante esta selección de temas, la Plataforma le ofrece únicamente materiales informativos de los ámbitos de interés.

02Definiciones

A los efectos del presente documento:

• «Plataforma» significa el sitio web www.libertos.org y los servicios digitales asociados al mismo;
• «Usuario» significa cualquier persona que accede a la Plataforma o la utiliza, con independencia de que disponga o no de una Cuenta;
• «Cuenta» significa la cuenta individual creada por el Usuario para acceder a los servicios personalizados;
• «Suscriptor» significa el Usuario que adquiere un plan de suscripción de pago;
• «Servicio» significa las funcionalidades puestas a disposición a través de Libertos, incluidos los briefings y los flujos de información personalizados, el acceso al contenido, la selección de los intereses y de la frecuencia de las comunicaciones y otras funcionalidades disponibles en un momento dado;
• «Briefing» significa la selección y síntesis personalizada de información creada por Libertos conforme a los intereses, ámbitos y parámetros seleccionados por el Usuario;
• «Fuentes» significa las publicaciones, agencias de prensa, sitios web, bases de datos y otras fuentes de terceros sobre cuya base se identifica y sintetiza la información;
• «Suscripción» significa el acceso de pago, por un período determinado o con renovación automática, a las funcionalidades incluidas en el plan elegido por el Usuario;
• «Pedido» significa la manifestación electrónica de la voluntad del Usuario de adquirir una Suscripción u otro Servicio a título oneroso a través de la Plataforma.

03Naturaleza del Servicio y utilización de sistemas de inteligencia artificial

3.1. Naturaleza y funcionalidades del Servicio

Libertos es un servicio digital de información que facilita el acceso de los Usuarios a información de interés mediante la identificación, selección, agregación, análisis, síntesis, estructuración y presentación de la información procedente de fuentes externas.

En función de las funcionalidades disponibles, el Usuario puede configurar sus ámbitos y temas de interés, el área geográfica, el idioma, la frecuencia de los Briefings y otras preferencias relevantes, con el fin de que se le proporcione un flujo informativo adaptado a sus opciones.

El Servicio utiliza tecnologías automatizadas y sistemas de inteligencia artificial para realizar estas operaciones y para generar o sintetizar el contenido presentado a través de la Plataforma.

Libertos no constituye una publicación fuente de toda la información presentada a través de la Plataforma. Cuando la información se fundamenta en materiales procedentes de terceros, las fuentes relevantes pueden indicarse en la Plataforma para permitir al Usuario consultar el material original.

3.2. Función de los sistemas de inteligencia artificial

Para la prestación y la mejora del Servicio, Libertos utiliza asimismo sistemas, modelos y otras tecnologías basados en inteligencia artificial («Sistemas de IA»), incluidas, en su caso, soluciones suministradas u operadas por proveedores terceros especializados.

En función de las características y funcionalidades del Servicio, los Sistemas de IA pueden utilizarse, total o parcialmente, para:

• a) la identificación y selección de la información relevante;
• b) la agregación y agrupación de la información relativa a un mismo acontecimiento o tema;
• c) el análisis y la comparación de la información procedente de varias fuentes;
• d) la síntesis, el resumen, la reformulación y la estructuración de la información;
• e) la identificación de diferencias, perspectivas o elementos comunes entre las informaciones procedentes de fuentes distintas;
• f) la clasificación y priorización de la información;
• g) la generación de los Briefings o la asistencia en su generación;
• h) la personalización del contenido en función de las preferencias y de los criterios relevantes para el Usuario; y
• i) otras operaciones técnicas necesarias para la prestación de las funcionalidades de la Plataforma, dentro de los límites y en las condiciones previstos por la legislación aplicable.

La utilización de los Sistemas de IA constituye un componente tecnológico del Servicio, de selección de los materiales informativos. Esta no modifica la naturaleza informativa del contenido suministrado ni convierte la información disponible a través de Libertos en asesoramiento jurídico, financiero, fiscal, médico, de inversión o en cualquier otra forma de asesoramiento profesional.

3.3. Fuentes utilizadas

La información tratada y presentada a través de Libertos puede proceder de publicaciones de prensa, agencias de prensa, comunicados y páginas oficiales, sitios web, bases de datos, fuentes públicas y otras fuentes externas relevantes para la prestación del Servicio.

Libertos puede utilizar mecanismos técnicos, automatizados y/o editoriales para la selección, comparación, clasificación y verificación de la información y de las fuentes utilizadas.

No obstante, Libertos no controla en todas las situaciones el contenido publicado por terceros y no garantiza que la información existente en las fuentes externas sea en todo momento completa, exacta, actualizada o exenta de errores.

La indicación, utilización o inclusión de una fuente en la Plataforma no supone la afiliación de Libertos con dicha fuente, ni la aprobación o asunción por parte de Libertos de todas las opiniones, afirmaciones o informaciones publicadas por esta.

Libertos no garantiza que toda la información o todas las fuentes existentes en relación con un determinado acontecimiento o tema sean identificadas, analizadas o incluidas en un Briefing.

3.4. Calidad de la información y limitaciones de los Sistemas de IA

Libertos realiza esfuerzos razonables para que la información suministrada a través del Servicio sea relevante, útil y referida a las fuentes identificadas.

El Usuario entiende que los Sistemas de IA, por la naturaleza de la tecnología utilizada, pueden generar resultados incompletos o inexactos y pueden interpretar, sintetizar, clasificar o contextualizar de forma errónea determinada información. En particular, el contenido generado o tratado con ayuda de los Sistemas de IA puede contener errores, omisiones, incongruencias, interpretaciones inexactas o información que ya no está actualizada, incluso cuando tales deficiencias provengan de las fuentes externas utilizadas.

Libertos puede utilizar, en función de la naturaleza del Servicio y de los riesgos identificados, medidas técnicas, automatizadas y/o intervención humana destinadas a mejorar la calidad, relevancia, exactitud y trazabilidad de la información suministrada. No obstante, Libertos no garantiza el carácter exhaustivo ni la ausencia absoluta de errores en el contenido generado, sintetizado o tratado con ayuda de los Sistemas de IA.

La presente cláusula no excluye ni limita las obligaciones del Operador relativas a la prestación y a la conformidad del Servicio, ni otros derechos del Usuario que no puedan ser excluidos o limitados conforme a la legislación aplicable.

En el caso de la información que pueda constituir la base de decisiones con consecuencias jurídicas, financieras, médicas, profesionales o de otra naturaleza significativa, el Usuario debe consultar las fuentes originales relevantes y, cuando proceda, solicitar la opinión de un profesional cualificado.

3.5. Personalización del contenido

En caso de utilización de las funcionalidades personalizadas, Libertos utiliza Sistemas de IA y/u otros sistemas automatizados para la selección, ordenación y presentación de la información considerada relevante para el Usuario.

La personalización puede tener en cuenta, en su caso, información como los ámbitos y temas de interés seleccionados, las preferencias expresadas en la Plataforma, el idioma, el área geográfica, la frecuencia de los Briefings y otros criterios relevantes para la prestación del Servicio.

En consecuencia, dos Usuarios pueden recibir Briefings o selecciones de información diferentes, aunque estos se generen en el mismo período, puesto que se basan en los ámbitos seleccionados de forma distinta por dichos Usuarios.

La personalización del contenido no garantiza que toda la información que pudiera resultar de interés para el Usuario sea identificada o incluida, ni que el orden en que se presenta la información refleje su importancia objetiva.

3.6. Datos personales en el contexto de la utilización de los Sistemas de IA

En la medida en que el funcionamiento de los Sistemas de IA implique el tratamiento de datos personales de los Usuarios, este se realiza de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y con la Política de privacidad de Libertos.

Libertos persigue la aplicación del principio de minimización de datos, de modo que los datos utilizados o transmitidos en el marco de las operaciones realizadas mediante los Sistemas de IA se limiten a los adecuados, pertinentes y necesarios en relación con la finalidad concreta del tratamiento.

En función de la arquitectura técnica y de la funcionalidad utilizada, determinada información necesaria para la personalización del Servicio puede tratarse con ayuda de los Sistemas de IA y/o de los proveedores tecnológicos utilizados por Libertos.

Las categorías de datos personales tratados, las finalidades y las bases jurídicas del tratamiento, los destinatarios o las categorías de destinatarios, el plazo de conservación, las eventuales transferencias internacionales de datos y los derechos de los Usuarios se describen en la Política de privacidad.

En la medida en que los datos de identificación directa del Usuario no sean necesarios para el funcionamiento de un determinado componente de IA del Servicio, Libertos procura evitar su transmisión al Sistema de IA correspondiente.

3.7. Proveedores externos de Sistemas de IA

Libertos puede utilizar servicios e infraestructuras de IA suministrados por terceros.

En la medida en que dicho proveedor trate datos personales por cuenta de Libertos, la relación con el mismo se gestionará de conformidad con los requisitos aplicables en materia de protección de datos personales.

La información que deba comunicarse a los Usuarios en relación con los destinatarios de los datos, los proveedores relevantes, las transferencias internacionales y las garantías aplicables se incluirá en la Política de privacidad, en la medida exigida por la legislación aplicable.

3.8. Utilización de los datos para el desarrollo o la mejora de los Sistemas de IA

Los datos personales de los Usuarios no serán utilizados por Libertos para el entrenamiento, desarrollo o mejora de modelos de inteligencia artificial, salvo en la medida en que dicho tratamiento esté permitido por la legislación aplicable y se cumplan los requisitos relativos a la base jurídica, la transparencia, la limitación de la finalidad y las demás garantías aplicables.

En caso de utilización de proveedores externos de Sistemas de IA, Libertos establecerá, en función de la relación jurídica aplicable, las condiciones en las que los datos transmitidos a estos pueden ser tratados, incluido, cuando sea relevante, si estos pueden ser utilizados por el proveedor para el desarrollo o la mejora de sus propios servicios o modelos. La información relevante para el Usuario relativa a dicho tratamiento se presentará en la Política de privacidad, en las condiciones exigidas por la legislación aplicable.

3.9. Decisiones automatizadas

Salvo que el Usuario sea informado expresamente en sentido contrario, la utilización de los Sistemas de IA para la personalización, selección, clasificación o priorización del contenido tiene finalidad informativa y no está destinada a la adopción de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en el Usuario o le afecten significativamente de modo similar.

En caso de introducirse funcionalidades que impliquen tales procesos de decisión automatizados, Libertos facilitará la información y asegurará las garantías y los derechos previstos por la legislación aplicable.

3.10. Modificación de las tecnologías utilizadas

Las tecnologías, los modelos y los proveedores utilizados para el funcionamiento de los Sistemas de IA pueden ser actualizados, modificados o sustituidos con el tiempo, incluso para mejorar la calidad, la seguridad, el rendimiento o la eficiencia del Servicio.

Libertos no garantiza la utilización permanente de un determinado modelo, de una determinada versión de un modelo o de un determinado proveedor de tecnología de IA, salvo que ello se haya asumido expresamente frente al Usuario.

Cuando dicha modificación determine un cambio relevante en el modo de prestación del Servicio o en el modo en que se tratan los datos personales, Libertos actualizará la información facilitada a los Usuarios y cumplirá, en su caso, las obligaciones de información o las demás obligaciones previstas por la legislación aplicable.

Libertos informa a los Usuarios, de manera clara y adecuada, sobre la utilización de los Sistemas de IA para la generación, síntesis o tratamiento del contenido suministrado a través de la Plataforma.

En los casos en que la legislación aplicable exija la identificación o el etiquetado del contenido generado o manipulado con ayuda de los Sistemas de IA, Libertos garantizará las medidas de transparencia aplicables, teniendo en cuenta asimismo la existencia de un proceso de revisión humana o de control editorial y la asunción de la responsabilidad editorial, en su caso.

04Finalidad informativa. Ausencia de asesoramiento profesional

4.1. El contenido de Libertos tiene una finalidad exclusivamente informativa y general.

4.2. La información suministrada a través de la Plataforma no constituye ni debe interpretarse como asesoramiento jurídico, financiero, fiscal, de inversión, médico o cualquier otra forma de asesoramiento profesional.

4.3. El Usuario es responsable de verificar la información relevante antes de adoptar decisiones jurídicas, financieras, comerciales, profesionales o personales.

4.4. Cuando Libertos indica o remite a una fuente de terceros, el contenido de dicha fuente pertenece a su autor o titular y está sujeto a los términos y condiciones establecidos por dicho tercero.

05Creación y utilización de la Cuenta

5.1. Se puede acceder a determinadas secciones de la Plataforma sin crear una Cuenta.

5.2. Para acceder a los servicios personalizados, guardar las preferencias, recibir los Briefings o utilizar una Suscripción puede ser necesaria la creación de una Cuenta.

5.3. El Usuario se obliga a facilitar información correcta, actual y completa.

5.4. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de autenticación y de la actividad realizada a través de su Cuenta.

5.5. La Cuenta es personal y no puede ser transmitida, vendida ni puesta a disposición de otras personas, salvo en los supuestos en que el plan adquirido permita expresamente su utilización por varios usuarios.

5.6. El Usuario informará al Operador sin demora en caso de que constate o sospeche un acceso no autorizado a su Cuenta.

5.7. En caso de que la cuenta del Usuario no esté activa durante 45 días consecutivos, transcurrido dicho plazo el Usuario será contactado por Libertos por correo electrónico en relación con el estado de la cuenta y, si este no registra actividad en la página web o en la aplicación móvil de Libertos en los 15 días siguientes, la cuenta del Usuario será cerrada.

06Normas de utilización

6.1. La Plataforma debe utilizarse de buena fe y de conformidad con la legislación aplicable.

6.2. Queda prohibido:

• a) la utilización de la Plataforma con fines ilegales;
• b) el intento de acceso no autorizado a la Plataforma, a los servidores, a las bases de datos o a otros sistemas informáticos;
• c) la afectación de la seguridad, la integridad o el funcionamiento de la Plataforma;
• d) la utilización de mecanismos automatizados de tipo scraping, crawling o harvesting para la recopilación sistemática del contenido, salvo en los casos autorizados por escrito por el Operador;
• e) la copia o redistribución sistemática, con fines comerciales, de los Briefings o de otro contenido protegido de Libertos;
• f) la utilización del Servicio de una manera que vulnere los derechos del Operador o de terceros;
• g) la utilización de Cuentas o medios de pago fraudulentos.

6.3. El Operador puede suspender o restringir el acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento de las presentes condiciones, de forma proporcional a la gravedad del incumplimiento y con respeto de los derechos legales del Usuario.

6.4. Compatibilidad de los dispositivos. Libertos está concebido para ser accesible desde una amplia gama de dispositivos y configuraciones técnicas. No obstante, el funcionamiento, la visualización o la disponibilidad de determinadas funcionalidades pueden variar en función del dispositivo, el sistema operativo, el navegador, la conexión a internet, la configuración u otros componentes técnicos utilizados por el Usuario.

El Usuario es responsable de comprobar, antes de acceder a cualquier Servicio o de adquirirlo, incluida una Suscripción, si el dispositivo y la configuración utilizados permiten acceder al Servicio y utilizarlo correctamente. Al adquirir una Suscripción u otro Servicio de pago, el Usuario confirma que ha realizado esta comprobación y que dispone de los medios técnicos necesarios para utilizar el Servicio.

Libertos no responde de la imposibilidad o limitación de acceso al Servicio derivada de la incompatibilidad, la configuración, los ajustes, el rendimiento o el funcionamiento del dispositivo, el software, el navegador, la conexión a internet u otros sistemas ajenos al control de Libertos, en la medida permitida por la ley.

Esta limitación no se aplica a las situaciones en las que la imposibilidad de utilizar el Servicio sea imputable a Libertos y no afecta a los derechos de los Usuarios que no puedan limitarse o excluirse conforme a la legislación aplicable.

07Suscripciones y servicios de pago

7.1. Libertos puede ofrecer tanto funcionalidades gratuitas (un briefing mensual por correo electrónico) como funcionalidades disponibles en virtud de una Suscripción.

7.2. Las características de cada plan, el precio, el período de facturación, los eventuales límites de utilización y las ventajas incluidas se presentan al Usuario antes de realizar el Pedido.

7.3. Pueden ofrecerse, en su caso:

• suscripciones mensuales;
• suscripciones anuales;
• paquetes de briefings mensuales;
• otros planes o períodos de suscripción según sean creados por Libertos;
• períodos de prueba gratuitos o promocionales.

7.4. Antes de realizar el Pedido, se presentarán al Usuario de forma clara las características esenciales de la Suscripción elegida, el precio total aplicable, incluidos los impuestos, en su caso, el período de facturación, la duración de la Suscripción, las condiciones de renovación automática, si esta es aplicable, así como cualesquiera otros costes o condiciones relevantes. El Pedido se celebrará en las condiciones de la oferta así presentada al Usuario y aceptada por este en el momento de realizar el Pedido.

7.5. La Suscripción se activa tras la confirmación del pago, salvo que en la oferta correspondiente se indique otra fecha de inicio.

08Precios, pago y facturación

8.1. Precios de los Servicios

Los precios de las Suscripciones y de los demás productos o Servicios de pago disponibles a través de Libertos se indican en la presentación de cada uno de ellos y, en su caso, en el marco del proceso de realización del Pedido.

Antes de finalizar el Pedido, se presentarán al Usuario de forma clara el precio total adeudado, la moneda, los impuestos aplicables, en su caso, el período de facturación y, para las Suscripciones recurrentes, la frecuencia de los pagos, procesados a través del procesador de pagos Stripe, y las condiciones aplicables a la renovación.

El Usuario tiene la obligación de verificar la información relativa al Pedido antes de confirmarlo.

8.2. Modalidades de pago

El pago de los Servicios puede efectuarse mediante los métodos de pago disponibles e indicados al Usuario en el marco del proceso de compra.

Los pagos en línea pueden procesarse a través de STRIPE, que es uno de los proveedores terceros autorizados en servicios de pago (el «Procesador de Pagos»), de conformidad con las condiciones y los estándares de seguridad que les son aplicables.

En función del método de pago utilizado y de los requisitos del Procesador de Pagos o de la entidad emisora del instrumento de pago, se le puede solicitar al Usuario la realización de operaciones adicionales de autenticación o autorización del pago.

Tras la confirmación satisfactoria del pago, el Usuario recibirá una confirmación del Pedido y/o del pago por correo electrónico o a través de la Cuenta, según el caso.

8.3. Datos de la tarjeta y seguridad de los pagos

En el caso de los pagos efectuados con tarjeta, los datos necesarios para el procesamiento del pago se facilitan y se tratan a través del Procesador de Pagos y/o de las entidades financieras que intervienen en la realización de la transacción, de conformidad con la modalidad técnica de implementación del servicio de pago.

En la medida en que la infraestructura técnica utilizada para el procesamiento de los pagos esté configurada de modo que los datos completos de la tarjeta se introduzcan directamente en los sistemas del Procesador de Pagos, estos no pueden ser accesibles para el Operador y no son almacenados por el Operador ni por Libertos.

En la Política de privacidad se recoge información adicional sobre el tratamiento de datos personales en el contexto de la realización de los pagos.

El Usuario es responsable de la utilización segura de su Cuenta y de la protección de los datos de autenticación. El Usuario no debe comunicar la contraseña u otros elementos de autenticación a personas no autorizadas y debe informar a Libertos sin dilación indebida si sospecha una utilización no autorizada de la Cuenta.

8.4. Emisión de la factura

Para los Servicios de pago adquiridos a través de la Plataforma, el Operador emitirá la factura correspondiente de conformidad con la legislación fiscal aplicable.

El Usuario tiene la obligación de facilitar, cuando sea necesaria, la información completa, correcta y actualizada solicitada para la emisión de la factura de conformidad con la legislación vigente.

El Usuario es responsable de la exactitud de los datos de facturación facilitados y de su actualización cada vez que se produzcan modificaciones.

8.5. Comunicación de las facturas

Las facturas se emitirán y comunicarán en formato electrónico, en las condiciones permitidas por la legislación aplicable.

En función de las funcionalidades disponibles de la Plataforma, la factura puede enviarse a la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta y/o ponerse a disposición del Usuario a través de su Cuenta.

En caso de que las facturas estén disponibles en la Cuenta, el Usuario puede consultarlas, descargarlas y conservarlas para sus propios registros, durante el período en que estas estén disponibles en la Plataforma.

Corresponde al Usuario la obligación de mantener actualizados los datos de contacto y los datos de facturación asociados a la Cuenta, de modo que los documentos y la información relativos a sus Pedidos puedan comunicarse adecuadamente.

8.6. Facturación electrónica

Al realizar un Pedido y facilitar los datos necesarios para la facturación, el Usuario toma conocimiento de que los documentos relativos al Pedido, incluida la factura, pueden emitirse y comunicarse en formato electrónico, en las condiciones de la legislación aplicable.

En los supuestos en que la legislación fiscal exija la transmisión, la declaración o la puesta a disposición de las autoridades fiscales de la factura a través de un sistema electrónico obligatorio, el Operador procederá de conformidad con los requisitos legales aplicables.

8.7. Pagos fallidos o no autorizados

En caso de que un pago sea rechazado, no pueda procesarse, sea anulado o no sea debidamente autorizado, el Operador podrá no activar el Servicio o la Suscripción correspondiente hasta la confirmación de la realización del pago.

En el caso de una Suscripción recurrente, si el pago correspondiente a un nuevo período de facturación no puede procesarse, el Operador podrá intentar de nuevo el procesamiento del pago, en la medida permitida por el mecanismo de pago utilizado, y/o podrá suspender el acceso a las funcionalidades correspondientes a la Suscripción de pago hasta el abono de las cantidades adeudadas.

Ninguna medida adoptada en esta situación afectará a los derechos de los que el Usuario goza con carácter imperativo conforme a la legislación aplicable.

09Renovación automática de la Suscripción

9.1. Cuando el plan elegido así lo prevea expresamente, la Suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación.

9.2. Antes de la contratación, el Usuario será informado sobre:

• a) el carácter recurrente de la Suscripción;
• b) la frecuencia de la facturación;
• c) el precio adeudado;
• d) la modalidad de desactivación de la renovación automática.

9.3. Al contratar una Suscripción con renovación automática y aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario expresa su consentimiento expreso y autoriza el cargo automático en el método de pago asociado a la Cuenta, en cada vencimiento, sin que sea necesaria una nueva autorización para cada pago recurrente, hasta la desactivación de la renovación automática. Esta disposición no excluye las eventuales medidas adicionales de autenticación o seguridad exigidas por el Procesador de Pagos o por la entidad emisora del instrumento de pago.

9.4. El Usuario puede desactivar la renovación automática desde la Cuenta, mediante la función puesta a disposición a tal efecto, o contactando con el Operador en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

9.5. La desactivación de la renovación automática no determina la terminación inmediata de la Suscripción. El Usuario podrá continuar utilizando el Servicio hasta la expiración del período ya abonado.

9.6. Una vez expirado dicho período, no se efectuarán más pagos recurrentes y la Cuenta pasará al nivel de acceso correspondiente al servicio gratuito.

10Modificación del precio de la Suscripción

10.1. El Operador puede modificar los precios de las Suscripciones para los períodos futuros.

10.2. La modificación del precio no afecta al período de suscripción ya abonado.

10.3. En el caso de una Suscripción con renovación automática, la modificación del precio aplicable a un período futuro se comunicará previamente al Usuario, con un plazo razonable de 30 días antes de la entrada en vigor de la nueva suscripción, de modo que permita al Usuario decidir sobre la continuidad de la relación comercial con el Operador.

10.4. Si el Usuario no desea continuar la Suscripción al nuevo precio, puede desactivar la renovación antes del inicio del siguiente período de facturación.

11Derecho de desistimiento del consumidor

11.1. El presente artículo se aplica a los Usuarios personas físicas que tengan la condición de consumidores conforme a la legislación aplicable.

11.2. En el caso de los contratos celebrados a distancia, el Usuario goza del derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificar su decisión y sin más costes que los previstos por la ley. En el caso de los contratos de prestación de servicios, el plazo de 14 días se computa desde la fecha de celebración del contrato.

11.3. Inicio de la prestación del Servicio durante el plazo de desistimiento. A solicitud expresa del Usuario, la prestación del Servicio puede comenzar antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 días. En caso de que el Usuario ejerza su derecho de desistimiento después del inicio de la prestación, podrá adeudar, en las condiciones previstas por la ley, un importe proporcional a los Servicios prestados hasta el momento de la comunicación del desistimiento.

11.4. Ejecución completa del Servicio. En el caso de un Servicio respecto del cual el Usuario tenga una obligación de pago, el derecho de desistimiento se pierde tras la ejecución completa del Servicio, si la ejecución ha comenzado con el previo consentimiento expreso del Usuario y una vez que este ha confirmado que ha tomado conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento tras la ejecución completa del contrato, en las condiciones previstas por la ley.

11.5. Contenido digital suministrado sin soporte material. En caso de adquisición de contenido digital que no se suministre en un soporte material, el Usuario pierde su derecho de desistimiento con el inicio de la ejecución del contrato, si ha dado previamente su consentimiento expreso para el inicio de la ejecución durante el plazo de desistimiento y ha confirmado que ha tomado conocimiento de que, con el inicio de la ejecución, perderá su derecho de desistimiento, con respeto de las demás condiciones previstas por la ley.

A tal efecto, antes del inicio del suministro del contenido digital, se solicitará al Usuario que exprese el consentimiento correspondiente.

11.6. Ejercicio del derecho de desistimiento. En los casos en que el derecho de desistimiento sea aplicable, este puede ejercerse antes de que expire el plazo legal mediante el envío de una declaración inequívoca sobre la decisión de desistir a la dirección de correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio puesto a disposición por el Operador a tal efecto.

11.7. En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, el Operador reembolsará las cantidades adeudadas al Usuario en las condiciones y plazos previstos por la legislación aplicable.

11.8. Las disposiciones del presente artículo no limitan los derechos de los que los consumidores gozan con carácter imperativo conforme a la legislación aplicable.

12Cancelaciones y reembolsos

12.1. El Usuario puede solicitar la terminación de una Suscripción en cualquier momento, en las condiciones previstas en el presente documento.

12.2. Con excepción del derecho legal de desistimiento, de los casos de falta de conformidad del Servicio o de otras situaciones impuestas por la ley, las cantidades correspondientes a un período de suscripción ya iniciado no son reembolsables proporcionalmente por el mero hecho de que el Usuario decida dejar de utilizar el Servicio.

12.3. Cualquier reembolso se efectuará en los casos y en las condiciones previstos por el presente documento y por la legislación aplicable.

12.4. En caso de un pago efectuado por error, de un pago duplicado o de un problema técnico, el Usuario puede contactar con el Operador en la dirección de correo electrónico: [email protected].

13Conformidad del servicio digital

13.1. El Operador prestará el Servicio de conformidad con las características, funcionalidades y ventajas descritas en el presente documento y en la oferta aplicable a la Suscripción elegida por el Usuario, así como con los requisitos previstos por la legislación aplicable a los servicios y contenidos digitales.

13.2. El Operador persigue el mantenimiento de la funcionalidad, la continuidad, la seguridad y la calidad del Servicio y suministrará, cuando sea necesario, las actualizaciones necesarias para mantener su conformidad. La Plataforma puede estar sujeta a interrupciones temporales determinadas por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos u otras causas que pueden afectar temporalmente a la disponibilidad del Servicio.

13.3. En caso de que el Servicio no se preste o no sea conforme con las condiciones asumidas, el Usuario puede solicitar la subsanación de la falta de conformidad, en las condiciones del presente documento y de la legislación aplicable. Los Usuarios que tengan la condición de consumidores gozan, adicionalmente, de todos los derechos y medidas correctoras previstos con carácter imperativo por la legislación en materia de protección de los consumidores, incluidas, en su caso, la puesta en conformidad del Servicio, la reducción del precio o la resolución del contrato.

13.4. Las limitaciones inherentes a los Sistemas de IA y a las fuentes externas, previstas en el art. 3, no eliminan la obligación del Operador de prestar el Servicio de conformidad con los requisitos asumidos y con las disposiciones legales aplicables.

13.5. Ninguna disposición de los presentes Términos y Condiciones se interpretará en el sentido de excluir o limitar los derechos del Usuario relativos a la conformidad del Servicio, en la medida en que estos estén previstos con carácter imperativo por la legislación aplicable. En el caso de los Usuarios que tengan la condición de consumidores, siguen siendo aplicables todos los derechos y garantías imperativos previstos por la legislación en materia de protección de los consumidores.

14Períodos promocionales y acceso gratuito

14.1. El Operador puede ofrecer períodos de prueba gratuitos, descuentos, códigos promocionales u otras ventajas.

14.2. Las condiciones específicas de la promoción se presentarán al Usuario antes de la activación.

14.3. Si un período gratuito se convierte automáticamente en una Suscripción de pago, esta circunstancia, junto con el precio y la fecha del primer pago, se indicará de forma clara antes de la activación del período gratuito.

14.4. El Usuario puede evitar el pago cancelando la Suscripción antes de la expiración del período gratuito, en las condiciones comunicadas en el momento de su activación.

15Boletines informativos y comunicaciones

15.1. Libertos puede enviar al Usuario Briefings, alertas, notificaciones y otras comunicaciones necesarias para la prestación del Servicio, de conformidad con sus preferencias y ajustes.

15.2. El Operador puede enviar comunicaciones necesarias para la administración de la Cuenta y de la relación contractual, incluidas las relativas a la Suscripción, los pagos, la facturación, la seguridad de la Cuenta o la modificación del Servicio.

15.3. Las comunicaciones comerciales y promocionales se enviarán con respeto de la legislación aplicable y, cuando sea necesario, sobre la base del consentimiento del Usuario. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento, sin que ello afecte a las comunicaciones necesarias para la prestación del Servicio.

15.4. El Usuario puede darse de baja de las comunicaciones comerciales utilizando el mecanismo de baja incluido en el mensaje.

15.5. La baja de las comunicaciones comerciales no afecta al envío de los mensajes estrictamente necesarios para la administración de la Cuenta o la ejecución de la Suscripción.

15.6. El tratamiento de datos personales en relación con estas comunicaciones se realiza de conformidad con la Política de privacidad de Libertos y con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

16Fuentes, enlaces y servicios de terceros

16.1. Para la prestación del Servicio, Libertos utiliza información procedente de fuentes externas, incluidas publicaciones, agencias de prensa, sitios web, comunicados, bases de datos y otras fuentes relevantes, que pueden identificarse o indicarse en la Plataforma, señaladas claramente al final de los artículos.

16.2. Los enlaces a sitios web o servicios de terceros se facilitan con fines informativos y, en su caso, para permitir al Usuario consultar y verificar la información directamente en su fuente.

16.3. Libertos no ejerce control sobre el contenido, la disponibilidad, la seguridad, las políticas editoriales, las prácticas o los términos y condiciones aplicables a los sitios web y servicios operados por terceros y no responde del contenido publicado ni de los productos o servicios suministrados directamente por estos.

16.4. El acceso a los sitios web o servicios de terceros y su utilización se realizan conforme a los términos, políticas y condiciones establecidos por sus operadores, y se anima al Usuario a consultarlos antes de su utilización.

16.5. La indicación, cita o utilización de una fuente y la inclusión de la información procedente de la misma en un Briefing no implican la existencia de una relación de afiliación, asociación, aprobación o apoyo recíproco entre Libertos y dicha fuente, salvo que tal relación se indique expresamente.

16.6. Las opiniones, afirmaciones e informaciones publicadas por las fuentes de terceros pertenecen a sus autores o proveedores y no constituyen, por su mera inclusión o utilización en el marco del Servicio, opiniones o afirmaciones asumidas por Libertos.

17Propiedad intelectual

17.1. Los derechos sobre los elementos originales de la Plataforma, incluidos la marca, el logotipo, el diseño, la estructura, el software, las bases de datos, las selecciones, los sistemas de organización y los textos originales de Libertos, pertenecen al Operador o a sus licenciantes, según el caso.

17.2. Los derechos sobre los materiales pertenecientes a las publicaciones y fuentes de terceros permanecen en el patrimonio de sus respectivos titulares.

17.3. Se concede al Usuario un derecho limitado, personal, no exclusivo e intransferible a utilizar la Plataforma y los Briefings para su uso propio, durante el período en que tenga derecho de acceso al Servicio.

17.4. Queda prohibida la reproducción, distribución, reventa o explotación comercial sistemática del contenido de Libertos sin la autorización previa del Operador, fuera de los supuestos permitidos por la ley.

17.5. Nada de lo dispuesto en el presente documento transfiere al Usuario derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma o sobre los materiales de terceros.

18Disponibilidad y modificación de la Plataforma

18.1. El Operador realiza esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y la seguridad de la Plataforma.

18.2. El acceso puede interrumpirse temporalmente por operaciones de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, incidentes de seguridad u otras causas ajenas al control del Operador.

18.3. El Operador puede actualizar y desarrollar las funcionalidades del Servicio.

18.4. En el caso de los servicios digitales suministrados durante un período de tiempo, las modificaciones que afecten de forma significativa al acceso o a la utilización del Servicio por parte del consumidor se realizarán con respeto de las condiciones y los derechos previstos por la legislación aplicable.

19Limitación de responsabilidad

19.1. Libertos realiza esfuerzos razonables para prestar un Servicio funcional y proporcionar información relevante y útil. Habida cuenta de la naturaleza del Servicio, de las fuentes utilizadas y de las tecnologías de inteligencia artificial, el Operador no garantiza el carácter exhaustivo o permanentemente actualizado ni la ausencia absoluta de errores en la información generada, agregada o sintetizada.

19.2. El Usuario entiende que:

• la información puede modificarse con posterioridad a su recopilación o publicación;
• las fuentes de terceros pueden contener información errónea, incompleta o no actualizada;
• los sistemas de inteligencia artificial pueden generar errores, omisiones o interpretaciones inexactas;
• un Briefing personalizado no constituye necesariamente una presentación exhaustiva de toda la información disponible; y
• la información relevante para decisiones profesionales, comerciales, financieras, jurídicas o de otra naturaleza significativa debe ser verificada por el Usuario mediante la consulta de las fuentes relevantes.

19.3. El Operador no responde del contenido, la disponibilidad o la exactitud de las fuentes y servicios de terceros, ni de los daños imputables exclusivamente a estos. Esta limitación no exonera al Operador de la responsabilidad que le corresponde por la prestación de su propio Servicio, conforme a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación aplicable.

19.4. El Operador no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de la Plataforma. El Servicio puede estar temporalmente no disponible o verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, la indisponibilidad de proveedores terceros u otras circunstancias que no puedan ser razonablemente evitadas por el Operador.

19.5. En las relaciones con los Usuarios Profesionales, en la medida permitida por la ley, el Operador no responde de los daños indirectos, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, de oportunidades de negocio u otras pérdidas económicas indirectas derivadas de la utilización del Servicio o de la imposibilidad temporal de utilizarlo.

19.6. Ninguna disposición del presente artículo excluye o limita la responsabilidad del Operador en los casos en que tal exclusión o limitación esté prohibida por la ley. En el caso de los Usuarios que tengan la condición de consumidores, siguen siendo aplicables todos los derechos y garantías imperativos previstos por la legislación aplicable.

20Suspensión y cierre de la Cuenta

20.1. El Usuario puede solicitar el cierre de la Cuenta mediante las opciones disponibles en la Plataforma o mediante el envío de una solicitud al Operador.

20.2. El cierre de la Cuenta no determina automáticamente la devolución de las cantidades abonadas por los períodos de Suscripción ya prestados, sin perjuicio de los derechos previstos con carácter imperativo por la ley.

20.3. El Operador puede suspender o cerrar la Cuenta, según el caso, en situaciones como:

• el incumplimiento grave o reiterado de los presentes Términos y Condiciones;
• la utilización fraudulenta, abusiva o no autorizada de la Plataforma;
• la existencia de riesgos para la seguridad de la Cuenta, de la Plataforma o de otros usuarios;
• el impago de las cantidades adeudadas;
• el suministro de datos falsos o la utilización de una identidad o de una Cuenta sin derecho a ello;
• la vulneración de los derechos de propiedad intelectual del Operador o de terceros; o
• la existencia de una obligación legal en tal sentido.

20.4. El Operador informará al Usuario sobre la suspensión o el cierre de la Cuenta y, en su caso, sobre sus motivos. La medida puede adoptarse sin notificación previa cuando sea necesaria para prevenir o limitar un fraude, un incidente de seguridad, una utilización abusiva o no autorizada, o cuando la notificación previa esté prohibida o sea incompatible con una obligación legal. En estos casos, el Usuario será informado posteriormente, en la medida permitida por la ley.

21Datos personales

21.1. El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Política de privacidad de Libertos.

21.2. La Política de privacidad constituye un documento independiente y explica, entre otros aspectos, las categorías de datos tratados, las finalidades y las bases del tratamiento, los destinatarios de los datos, los plazos de conservación y los derechos de los interesados.

22Modificación de los Términos y Condiciones

22.1. El Operador puede actualizar el presente documento cuando ello sea necesario, incluso como consecuencia de:

• a) la modificación del Servicio;
• b) la introducción de nuevas funcionalidades;
• c) modificaciones legislativas;
• d) requisitos de seguridad;
• e) la modificación del modelo comercial.

22.2. La versión actualizada se publicará en la Plataforma junto con la fecha de la última actualización.

22.3. En caso de modificaciones significativas que afecten a una Suscripción en curso, el Usuario será informado por un medio adecuado antes de que la modificación surta efectos, cuando la ley exija dicha información.

22.4. Los derechos adquiridos por los consumidores en virtud de normas legales imperativas no pueden ser limitados mediante la modificación de las presentes condiciones.

23Reclamaciones y asistencia

23.1. Para preguntas, reclamaciones o problemas relativos a la Cuenta, la Suscripción o el pago, el Usuario puede contactar con el Operador en:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: București, Intrarea Navigatorilor 2A, Rumanía

23.2. El Operador realizará esfuerzos razonables para resolver las solicitudes en un plazo razonable, atendiendo a su naturaleza.

23.3. Los Usuarios pueden utilizar asimismo los mecanismos de resolución alternativa de litigios puestos a disposición por las autoridades competentes, cuando estos sean aplicables.

24Ley aplicable y resolución de litigios

24.1. El presente documento se rige por la ley rumana.

24.2. Las eventuales desavenencias se resolverán con carácter prioritario por vía amistosa.

24.3. En caso de que la resolución amistosa no sea posible, los litigios serán resueltos por los tribunales competentes de Bucarest, conforme a la ley.

25Disposiciones finales

25.1. Si una disposición del presente documento es declarada nula, inaplicable o ilegal, las demás disposiciones continuarán surtiendo efectos en la medida permitida por la ley.

25.2. La falta de ejercicio por parte del Operador de un derecho previsto en el presente documento no constituye una renuncia a dicho derecho.

25.3. El presente documento se complementa con la Política de privacidad y con las eventuales condiciones especiales comunicadas para determinados Servicios o Suscripciones.

25.4. El presente documento entra en vigor el 16.09.2026.

Al acceder a la Plataforma o utilizarla, el Usuario confirma que ha tomado conocimiento de las disposiciones aplicables de los presentes Términos y Condiciones y que las acepta. En caso de creación de una Cuenta o de contratación de una Suscripción o de otro Servicio de pago, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones constituye parte integrante del contrato celebrado entre el Usuario y el Operador.

En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, no debe utilizar ni utilizará la Plataforma o los Servicios y, en su caso, no procederá a la creación de una Cuenta ni a la contratación de una Suscripción.